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Como se ha mencionado en múltiples oportunidades, el capital humano es causante de muchos de los incidentes que se producen en los sistemas informáticos. La idea de este artículo no es analizar los problemas en la actuación que generan los impactos, sino aportar claridad sobre los problemas que con mayor frecuencia se producen y que deben ser informados los órganos que atienden los problemas de ciberseguridad en las instituciones y el país.