Las buenas prácticas en el manejo de las TIC instruyen de la necesidad de mantener en cada área donde existen tecnologías de este tipo un libro para anotar las incidencias que sirva como una bitácora que permita conocer de primera mano cualquier situación que ocurra en torno a los activos.
El libro de incidencias de las TIC es un documento que debe estar presente en todos los locales donde existan activos de las TIC y tiene como finalidad la anotación de los detalles de los incidentes desde el momento de su ocurrencia.
Es una parte fundamental de las buenas prácticas en ciberseguridad y se encuentra establecido a partir de normas y guías para la acción.